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Digital Transformation Journey na Área da Educação
Introdução
Uma universidade líder estava enfrentando desafios com sistemas desatualizados e processos lentos. Eles buscavam uma transformação digital para melhorar a experiência dos alunos e a eficiência operacional e reduzir a propensão a evasão.
desafio
A universidade precisava migrar para uma infraestrutura digital moderna, melhorar a acessibilidade online para os alunos e professores e simplificar processos internos.
solução
Implementação de um novo sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS), desenvolvimento de um aplicativo móvel personalizado para alunos e professores e treinamento em cultura digital para a equipe com uso de dados para antecipar possíveis evasões. Com essas informações foi possível medir o desengajamento dos alunos, que por sua vez recebiam contato da instituição para entender melhor se haviam problemas relacionados com a metodologia, professores, financeiros e etc.